细节的收益 | 冬吴音频

有价值的细节，构成了极致的用户体验。

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什么是细节的异化？

我们在追求细节的同时，该如何避免在不知不觉中把手段当做目的？

为什么说有意义的细节能创造价值？

真正的服务为什么往往体现在那些看似不需要讲究的细节上？

什么是无痕服务？

为什么说不让人感到被服务的压力是一种仁德？

（点击播放按钮后，即可拖动进度条）

每周二、四 早八点 音频内容

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